Términos escritos con claridad.

1. Aceptación de estos términos

Estos Términos de servicio se aplican cuando visita DEEBid.com, crea una cuenta, compra o usa una membresía, solicita una llamada, usa el chat de Jenny o recibe servicios de DEE Strategic Solutions LLC (“DEE”, “nosotros” o “nuestro”). Al usar el sitio o los servicios, acepta estos términos y nuestra Política de privacidad.

Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para actuar por usted o la empresa que representa. Si actúa por una compañía, confirma que está autorizado para aceptar estos términos en su nombre.

2. Lo que ofrece DEE

DEE ofrece investigación independiente de oportunidades públicas, correspondencia de oportunidades, evaluación de preparación, apoyo para propuestas y consultoría relacionada descrita en el plan o acuerdo escrito aplicable. Las funciones y límites dependen del plan comprado.

DEE no es una agencia gubernamental ni está afiliada o respaldada por una entidad federal, estatal o local. DEE no ofrece asesoramiento legal, tributario, contable o financiero.

3. Información de oportunidades y responsabilidad del cliente

Los avisos, presupuestos, pronósticos, fechas límite, reglas de elegibilidad y fuentes pueden cambiar. DEE utiliza investigación y revisión humana razonables, pero no garantiza que la información de terceros sea siempre completa, actual o libre de errores.

Usted es responsable de confirmar cada aviso con la agencia emisora y de todas las decisiones sobre elegibilidad, certificaciones, declaraciones, precios, personal, fianzas, seguros, cumplimiento y entrega final. DEE no garantiza que reciba un contrato, subvención, financiamiento, aceptación o resultado comercial específico.

4. Cuentas y acceso de miembros

Su cuenta es personal y utiliza su correo como identificación. Mantenga confidenciales su contraseña y enlaces de acceso, proporcione información correcta y avise a help@deebid.com si sospecha acceso no autorizado.

No puede compartir credenciales, extraer o copiar el portal a escala, evadir controles, interferir con el sitio ni redistribuir detalles bloqueados o trabajo de DEE fuera de su organización sin permiso escrito.

5. Suscripciones, promociones y pagos

Las membresías nuevas elegibles comienzan con una prueba gratuita de 14 días cuando la oferta aparece al pagar. La prueba comienza cuando Stripe confirma el proceso y termina en la fecha y hora exactas que Stripe muestra. Se requiere una tarjeta válida, pero no se cobra la cuota de suscripción de DEE al comenzar la prueba.

Salvo que cancele antes de que termine la prueba, autoriza a Stripe a cobrar automáticamente el precio mensual y los impuestos aplicables mostrados al pagar. La suscripción se renueva mensualmente hasta que se cancele. El precio de lanzamiento, su duración, el límite de canjes, el precio regular posterior y los servicios mostrados por Stripe controlan la compra.

Si falla un pago, el acceso puede limitarse mientras no se resuelva. DEE no almacena el número completo de su tarjeta; Stripe procesa la información de pago.

6. Cancelación y reembolsos

Puede cancelar en cualquier momento mediante el portal seguro de Stripe o escribiendo a help@deebid.com. Stripe muestra la fecha efectiva antes de confirmar. Para evitar el primer cobro, cancele mediante el portal antes de la hora exacta de finalización que Stripe indica.

Si cancela antes del primer cobro, no debe ninguna cuota de suscripción de DEE por la prueba. Después de comenzar la facturación, cancele antes de la siguiente renovación para evitar otro cobro. Los cargos ya pagados no se prorratean ni reembolsan, salvo cuando la ley lo exija o DEE lo acepte por escrito.

7. Uso responsable de trabajo asistido por IA

DEE puede usar herramientas de inteligencia artificial para organizar investigación o ayudar con borradores. El trabajo recibe revisión humana, pero usted debe revisar todo y aprobar cada declaración y entrega. No use material asistido por IA como asesoramiento legal, financiero o de cumplimiento.

8. Propiedad intelectual

El nombre DEE, el sitio, el diseño, los métodos de investigación, materiales de miembros y trabajo original pertenecen a DEE o sus licenciantes. Su empresa conserva los materiales que proporciona. Salvo acuerdo escrito distinto, DEE concede a clientes activos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para usar internamente los materiales entregados.

9. Servicios de terceros

El sitio y las membresías dependen de terceros para pagos, autenticación, alojamiento, comunicaciones e información pública. Pueden aplicar sus propios términos y políticas. DEE no es responsable de servicios externos o sitios gubernamentales que no controla.

10. Suspensión o terminación

DEE puede suspender o terminar el acceso por falta de pago, intercambio de credenciales, conducta ilegal, amenazas de seguridad, uso indebido de información bloqueada o incumplimiento importante. Cuando sea práctico, DEE avisará y permitirá abordar el problema.

11. Avisos y límites

El sitio y los servicios se ofrecen según disponibilidad. En la medida permitida por la ley, DEE rechaza garantías implícitas y no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o pérdida de ganancias derivados del uso del sitio, avisos de terceros o una decisión de buscar o no una oportunidad.

En la medida permitida, la responsabilidad total de DEE por una reclamación relacionada con una membresía no superará la cantidad pagada por esa membresía durante los tres meses anteriores al hecho. Estos límites no aplican donde la ley no los permita.

12. Cambios, ley y contacto

DEE puede actualizar estos términos para reflejar cambios en el sitio, servicios o requisitos legales. La fecha de vigencia se actualizará cuando se publiquen cambios. Los cambios importantes se comunicarán cuando la ley lo exija.

Estos términos se rigen por las leyes de Kentucky, sin considerar principios de conflicto de leyes. Envíe preguntas a deestrategicsolutions@deebid.com. Para facturación y cuentas, escriba a help@deebid.com.