Su información tiene un propósito claro.

1. Alcance

Esta Política de privacidad describe cómo DEE Strategic Solutions LLC (“DEE”, “nosotros” o “nuestro”) maneja información cuando usted usa DEEBid.com, solicita una llamada, usa el chat de Jenny, crea una cuenta, compra o utiliza una membresía o se comunica con nosotros.

2. Información que recopilamos

• Información comercial y de contacto: nombre de la empresa, nombre personal, correo electrónico, teléfono, especialidad o categoría de servicio, estado donde opera e información que decida proporcionar.
• Información de la cuenta: identificación de usuario basada en correo electrónico, registros de autenticación, información de sesión y preferencias de perfil. Nuestro proveedor de autenticación administra las contraseñas; el personal de DEE no puede verlas.
• Información de membresía y transacciones: plan elegido, estado de suscripción, identificadores de cliente o suscripción de Stripe, fechas de facturación y prueba, identificadores de facturas, importes pagados, monedas y estado de pago. Stripe procesa los datos de tarjetas y cuentas bancarias; DEE no guarda números completos de tarjetas o cuentas bancarias en DEEBid.com. La aplicación móvil recibe información sobre el plan y el estado de acceso de la membresía; los datos de tarjetas de pago o cuentas bancarias no entran en la aplicación.
• Comunicaciones: solicitudes de llamada, consentimiento de contacto, correos de soporte, preguntas de chat y notas de seguimiento.
• Oportunidades y espacios de licitación: oportunidades y búsquedas guardadas, informes, respuestas de licitar o no licitar, cumplimiento, preguntas, proveedores o subcontratistas, costos, precios, borradores de propuestas, confirmaciones, envíos, seguimiento posterior a la adjudicación y otros estados del flujo de trabajo guardados expresamente.
• Documentos y registros de Jenny: archivos PDF o de texto originales que usted decida cargar a un espacio privado, texto extraído, metadatos, preguntas del miembro, respuestas de Jenny, etiquetas de evidencia y el contexto de la oportunidad o espacio utilizado. Si decide reportar una respuesta de Jenny, el reporte también incluye el correo electrónico de su cuenta, la pregunta y respuesta relacionadas, el motivo seleccionado y los detalles opcionales que proporcione.
• Información técnica: información básica del dispositivo, navegador, seguridad, solicitudes, atribución publicitaria y uso creada al utilizar el sitio o la aplicación móvil. Si activa alertas móviles, DEE guarda el token de Expo, la plataforma, la etiqueta del dispositivo y el estado de entrega necesarios para administrar esas alertas. Si permite el análisis, DEE también conserva totales diarios anónimos y etiquetas depuradas de fuente, medio, campaña, contenido y página inicial. Esos registros no guardan nombres, correos ni direcciones IP.

La versión 1 de la aplicación móvil no recopila la ubicación precisa o aproximada del dispositivo, contactos de la libreta de direcciones, mensajes SMS o registros de llamadas, fotos o videos, audio, datos de salud o actividad física, historial de navegación o búsquedas fuera de DEEBid, identificadores publicitarios ni datos de fallas, rendimiento o diagnóstico.

3. Cómo usamos la información

La consulta pública de oportunidades no requiere datos de contacto. Si solicita seguimiento, el formulario pide los datos de contacto de su empresa y permiso para comunicarnos por correo o teléfono sobre sus necesidades y los servicios de DEEBid. Guardamos estos datos en la lista privada de seguimiento de DEE. La solicitud no crea una cuenta, no cobra una suscripción, no verifica los datos ni autoriza mensajes de texto promocionales o llamadas automatizadas.

DEE usa la información para proporcionar y personalizar servicios, relacionar oportunidades con el perfil de una empresa, crear y proteger cuentas, confirmar membresías, responder solicitudes, organizar seguimientos solicitados, enviar avisos de servicio y facturación, prevenir fraude o uso indebido, mantener registros, mejorar el sitio y cumplir obligaciones legales.

4. Llamadas, mensajes de texto y correo electrónico

El permiso de contacto se limita a los canales y la finalidad indicados junto a la casilla seleccionada. El permiso de entrada al sitio cubre solo correo electrónico o teléfono, no mensajes de texto promocionales ni llamadas automatizadas. Otros formularios indican sus propias opciones. Puede retirar el permiso escribiendo a deestrategicsolutions@deebid.com, cancelando la suscripción de un correo o respondiendo STOP a un mensaje cuando corresponda.

DEE todavía puede enviar mensajes no comerciales necesarios para operar su cuenta o membresía, incluidos avisos de seguridad, pago, renovación, acceso o soporte.

5. Cuándo compartimos información

DEE comparte información únicamente cuando es razonablemente necesario con estas categorías de proveedores: Stripe para pagos; Supabase para autenticación y solicitudes públicas heredadas; OpenAI Sites y servicios de Cloudflare para alojamiento, solicitudes actuales, registros, documentos privados y seguridad; Expo para la entrega de alertas móviles activadas por el usuario; Google para medición publicitaria cuando el visitante lo permite; y proveedores de comunicación para mensajes solicitados o necesarios.

DEE también puede divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger clientes o el sitio, investigar fraude o seguridad, o como parte de una transacción legalmente permitida. DEE no vende deliberadamente información personal ni usa el contenido privado de licitaciones para publicidad conductual entre contextos. La medición publicitaria opcional permanece desactivada hasta que el visitante la autoriza.

6. Cookies y tecnología de sesión

Si envía el formulario de contacto opcional, una cookie segura puede recordar el envío durante un máximo de 30 días. Contiene un recibo opaco vinculado a su registro privado, no sus datos de contacto. La consulta pública sigue disponible sin esta cookie; no concede acceso de miembro ni de propietario.

DEEBid.com usa tecnología esencial para sesiones seguras, funciones solicitadas, prevención de fraude y operación principal. El análisis propio y la medición publicitaria de Google permanecen desactivados hasta que usted elige mediante el panel de privacidad. Usar solo tecnología esencial no desactiva las funciones de miembros.

Si se permite, el análisis propio guarda un identificador aleatorio, día, categoría de referencia, etiquetas depuradas de campaña y página inicial para crear totales restringidos; la aplicación no guarda nombre, correo o dirección IP en esos registros. Las etiquetas permitidas pueden permanecer durante la sesión actual del navegador para atribuir una solicitud de llamada o lista de verificación consentida a la campaña de DEEBid que la originó. Si se permite publicidad, la etiqueta de Google envía un evento de conversión, valor nominal y moneda; no incluye los campos de empresa, correo o teléfono. Enhanced Conversions no está activado. Puede cambiar su elección con el botón “Privacy choices”. Si el navegador envía Global Privacy Control, el análisis y la publicidad opcionales permanecen desactivados.

7. Conservación de datos

Salvo que se solicite un plazo menor o que la ley, seguridad, contabilidad o una disputa exijan más tiempo, DEE aplica este calendario:

• Identificadores propios de visitante: 30 días; totales agregados: 25 meses.
• Registros temporales de límites de solicitudes: 7 días.
• Perfiles, trabajo guardado, propuestas, documentos, texto extraído y conversaciones de Jenny: durante la membresía y hasta 24 meses después.
• Consentimiento, comunicaciones y registros de envío de correo: hasta 3 años después de la interacción pertinente.
• Solicitudes de privacidad cerradas: 3 años.
• Registros de membresía, estado de pago, impuestos y transacciones: hasta 7 años cuando sean necesarios.

El mantenimiento automático elimina registros elegibles de la aplicación. Algunos registros de proveedores deben eliminarse mediante el proceso controlado del proveedor.

8. Seguridad

DEE utiliza medidas administrativas, físicas y técnicas razonables, como acceso restringido, controles de propiedad en el servidor, transmisión cifrada, cookies de sesión seguras, almacenamiento privado, sesiones limitadas, límites de solicitudes, acceso controlado a producción y un procedimiento de respuesta a incidentes. Ningún método garantiza seguridad absoluta. Nunca envíe por correo su contraseña, número completo de tarjeta o credenciales bancarias.

9. Sus opciones y solicitudes

Puede solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción o una exclusión disponible, sujeto a verificación y excepciones aplicables. Los miembros pueden descargar una copia portátil y presentar una solicitud registrada en el Centro de privacidad y datos. Si no puede iniciar sesión, use la página pública de eliminación de cuenta. DEE procura responder en 45 días y explicará cualquier extensión permitida.

Si DEE rechaza una solicitud, explicará la razón y cómo apelar. También puede retirar el consentimiento o dejar de recibir comunicaciones comerciales sin afectar avisos esenciales de seguridad, facturación o servicio.

Envíe preguntas o solicitudes a deestrategicsolutions@deebid.com. Para ayuda con su cuenta o facturación, escriba a help@deebid.com.

10. Menores

DEEBid.com es un servicio comercial y no está dirigido a menores de 13 años. DEE no recopila deliberadamente información personal de menores de 13 años.

11. Cambios a esta política

DEE puede actualizar esta política cuando cambien sus servicios, tecnología u obligaciones legales. La fecha de vigencia se actualizará cuando se publique una revisión y los cambios importantes se comunicarán cuando la ley lo exija.